Morkov-Pirog Logo
  • Strona Główna
  • Usługi
  • O Nas
  • Cennik
  • Blog
  • Kontakt

Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania ("Warunki") regulują korzystanie ze strony internetowej morkov-pirog.com ("Strona") oraz usług sprzątania ("Usługi") świadczonych przez Morkov-Pirog Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789 ("Morkov-Pirog", "my", "nas", "nasze").

Korzystając ze Strony lub zamawiając nasze Usługi, akceptujesz niniejsze Warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie ze Strony i niezamawianie naszych Usług.

2. Korzystanie ze Strony

2.1. Dostępność Strony

Dokładamy wszelkich starań, aby Strona była dostępna przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Jednakże zastrzegamy sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Strony ze względu na czynności konserwacyjne, aktualizacje lub z innych przyczyn technicznych.

2.2. Dozwolone korzystanie

Możesz korzystać ze Strony wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami. W szczególności zgadzasz się, że nie będziesz:

  • Wykorzystywać Strony w sposób niezgodny z prawem lub nieuczciwy
  • Świadomie wprowadzać na Stronę wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych lub innych materiałów złośliwych lub szkodliwych pod względem technologicznym
  • Próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do Strony, serwera, na którym przechowywana jest Strona, lub jakiegokolwiek serwera, komputera lub bazy danych połączonych ze Stroną
  • Atakować Strony za pomocą ataku typu "denial of service" lub "distributed denial of service"

2.3. Własność intelektualna

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej do Strony oraz materiałów publikowanych na Stronie (w tym między innymi tekstów, grafik, logo, zdjęć, filmów, dźwięków, układu strony). Prawa te są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Możesz wydrukować lub pobrać kopie dowolnych stron Strony wyłącznie na własny użytek osobisty, pod warunkiem, że:

  • Nie będziesz modyfikować żadnych materiałów
  • Nie będziesz usuwać żadnych oznaczeń praw autorskich lub innych oznaczeń własności
  • Nie będziesz wykorzystywać materiałów w celach komercyjnych

3. Usługi sprzątania

3.1. Zamawianie Usług

Możesz zamówić nasze Usługi sprzątania poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na Stronie
  • Kontakt telefoniczny
  • Kontakt e-mailowy

Po otrzymaniu Twojego zapytania, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów Usługi, w tym zakresu prac, terminu wykonania i ceny.

3.2. Umowa

Umowa na świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia Twojego zamówienia oraz dokonania przez Ciebie płatności zgodnie z ustalonymi warunkami (jeśli wymagana jest płatność z góry) lub podpisania umowy w formie pisemnej (w przypadku usług regularnych lub dla klientów biznesowych).

3.3. Ceny i płatności

Ceny za nasze Usługi są podane na Stronie i/lub w indywidualnej ofercie przesłanej do Ciebie. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zmiany nie wpłyną na zamówienia, które zostały już potwierdzone.

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • Płatność gotówką po wykonaniu usługi
  • Przelew bankowy (przed lub po wykonaniu usługi, zgodnie z ustaleniami)
  • Płatność kartą płatniczą (jeśli dostępna w miejscu wykonania usługi)

3.4. Wykonanie Usług

Zobowiązujemy się do wykonania Usług z należytą starannością, zgodnie z profesjonalnymi standardami branży sprzątającej. Do wykonania Usług wykorzystujemy profesjonalny sprzęt i środki czystości wysokiej jakości.

Aby umożliwić nam prawidłowe wykonanie Usług, zobowiązujesz się do:

  • Zapewnienia dostępu do miejsca wykonania Usługi w uzgodnionym terminie
  • Zapewnienia dostępu do wody i energii elektrycznej
  • Poinformowania nas o wszelkich szczególnych wymaganiach, ograniczeniach lub uwagach dotyczących sprzątanych powierzchni lub przedmiotów
  • Usunięcia lub zabezpieczenia cennych lub delikatnych przedmiotów

3.5. Odwołanie lub zmiana terminu

Jeśli chcesz odwołać lub zmienić termin zamówionej Usługi, prosimy o poinformowanie nas:

  • Co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem - bez dodatkowych opłat
  • Mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem - może zostać naliczona opłata w wysokości 30% wartości zamówienia

Zastrzegamy sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wykonania Usługi w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od nas (np. choroba pracownika, ekstremalne warunki pogodowe). W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy Cię o tym fakcie i zaproponujemy alternatywny termin.

3.6. Reklamacje

Jeśli masz zastrzeżenia co do jakości wykonanej Usługi, prosimy o zgłoszenie reklamacji w ciągu 24 godzin od wykonania Usługi. Reklamacje można składać:

  • Telefonicznie: +48 123 456 789
  • E-mailowo: [email protected]
  • Pisemnie na adres naszej siedziby

Rozpatrzymy każdą reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, w zależności od okoliczności, zaproponujemy:

  • Ponowne wykonanie Usługi lub jej części bez dodatkowych opłat
  • Obniżenie ceny Usługi
  • Zwrot całości lub części zapłaconej kwoty

4. Odpowiedzialność

4.1. Nasza odpowiedzialność

Ponosimy odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez naszych pracowników podczas wykonywania Usług, zgodnie z przepisami prawa. Jednakże nasza odpowiedzialność jest ograniczona do:

  • Rzeczywistych strat bezpośrednich (z wyłączeniem utraconych korzyści)
  • Kwoty równej wartości zamówionej Usługi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z:

  • Nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania przedmiotów przez Klienta
  • Wad ukrytych sprzątanych powierzchni lub przedmiotów
  • Siły wyższej

4.2. Twoja odpowiedzialność

Ponosisz odpowiedzialność za:

  • Zapewnienie, że zamawiane Usługi są odpowiednie do Twoich potrzeb
  • Dokładność i kompletność informacji przekazywanych nam w związku z zamówieniem Usług
  • Zapewnienie bezpiecznych warunków pracy dla naszych pracowników

5. Ochrona danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmienione Warunki będą publikowane na Stronie. Korzystanie ze Strony lub zamawianie Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

6.2. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez właściwy organ, takie postanowienie zostanie usunięte lub zmienione w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

6.3. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

6.4. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:

Morkov-Pirog Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 15
00-001 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

Morkov-Pirog Logo

Profesjonalne usługi sprzątania dla domów i firm w całej Polsce.

Przydatne linki

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Cennik
  • Blog
  • Kontakt

Kontakt

ul. Kwiatowa 15

00-001 Warszawa

Tel: +48 123 456 789

Email: [email protected]

© 2023 Morkov-Pirog. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka prywatności Warunki korzystania Polityka cookies